ISO 9001: 2000
KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ

Globalleşen Dünya’da oluşan sürekli rekabet ortamında ÜRÜN/ HİZMET güvenliğinin sağlanması temel esastır. Kalite Yönetim Sisteminde ; “ Sistemli yaklaşımlar sergileyerek, Müşteri odaklı,gerçekçi ölçülebilir hedeflerle, çalışanlarında katılımı ve sürekli iyileştirme çabasıyla” Misyon,Vizyon ve Kalite Politikasının belirlenerek artan müşteri taleplerini karşılayıp,uluslar arası pazarda hak ettiği yere gelmektir

1947 yılında kurulan ve yaptığı standardizasyon çalışmaları sonucu sanayiye, ticarete ve tüketicilere katkılarsağlayan ISO (International Organization for Standardization)Uluslararası Standard Organizasyonudur.Artık bugünün dünyası çok küçülmüş, enformasyon, teknoloji ve iletişim alanındaki büyük gelişmeler toplumları kıyasıya bir rekabete ve her geçen gün yeni gelişmelerin yaşandığı ekonomik bir yarışa itmiştir. Mevcut dünya düzeninde ayakta kalabilmek , tüm sektörlerde müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun mal ve hizmet üretiminin sağlanmasıyla gerçekleşebilecektir. Bu da ancak, kuruluşlarda, tasarım aşamasında başlayarak üretim , pazarlama ve satış sonrası hizmetlere kadar tüm aşamaları kapsayan ve sürekli gelişmeyi hedefleyen Kalite Yönetim Sisteminin uygulanmasıyla olacaktır. Günümüzde Kalite Yönetim Sistemi konusunda ISO 9000 Kalite Sistem Standardları 1987 yılında yayımlandığı tarihten itibaren en fazla ilgiyi ve uygulama alanını bulan milletlerarası Standardlar haline gelmiştir.